Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос по продукции Waterpik или работы нашего интернет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Задать вопрос
Вопросы о доставке
Все отправления официально застрахованы, при отправке упаковываются в плёнку с воздушными пузырьками, сверху обматываются в стретч-плёнку.
После отправки Вам на почту высылается трек-номер для отслеживания статуса отправления.
Наложенного платежа не предусмотрено политикой нашего магазина, отправления осуществляются после полной оплаты заказа.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары как в собственном пункте выдачи по адресу:
Москва, м. Савёловская, Сущёвский Вал, д.5, стр.20, 3-й этаж, офис Т-1
Координаты для автомобильного навигатора: GPS: +55° 47' 38.10", +37° 35' 35.93"
Выдача на нашем пункте предусматривает как оплату после проверки изделия на нашем пункте, так и предоплаченные заказы.
Москва, м. Савёловская, Сущёвский Вал, д.5, стр.20, 3-й этаж, офис Т-1
Координаты для автомобильного навигатора: GPS: +55° 47' 38.10", +37° 35' 35.93"
Выдача на нашем пункте предусматривает как оплату после проверки изделия на нашем пункте, так и предоплаченные заказы.
Также возможно получение Вашего заказа на пунктах выдачи нашего партнера, компании Boxberry. С интерактивной картой пунктов выдачи Вы можете ознакомиться в разделе "Доставка и самовывоз"
Доставка в эти пункты осуществляется только по 100% предоплате заказа.
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Вопросы гарантии и сервиса
Предоставьте прибор в один из сервисных центров, адреса которых указаны в разделе "Гарантия Waterpik". Специалисты сервиса проведут проверку прибора, при выявлении недостатков прибора, Вам будет предоставлен новый.
Вы можете осуществить возврат денежных средств за ирригатор или зубную щётку Waterpik только если не нарушена одноразовая пломбировка упаковки товара, т.е. при гарантии ее невскрытия. Также необходимо предоставить кассовый чек нашего магазина и написать заявление на возврат денежных средств с указанием своих паспортных данных. В остальных случаях, руководствуясь Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55, изделия для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях возврату не подлежат.
Вопросы о работе магазина
Наш пункт выдачи заказов работает с 10-00 до 20-00, ежедневно, без выходных.
Если планируемое время Вашего прибытия в пункт выпадает на государственные праздники, режим работы лучше заранее уточнить у консультантов нашего магазина.
Наши операторы работают с 10:00 до 20:00, ежедневно, без выходных.
Вам будет необходимо пройти по следующим шагам:
1) В карточке необходимого Вам товара необходимо нажать кнопку "В корзину":
2) Далее Вам будет необходимо перейти в Корзину в открывшемся справа окне:
3) В самой корзине, если Вы покупаете ирригатор, не забудьте выбрать подарок:
4) Далее нажмите кнопку "Оформить заказ":
5) После заполнения данных по оплате, способе доставки или самовывоза, своих контактных данных нажмите кнопку "Оформить заказ":
На указанную Вами почту придет уведомление о заказе, содержащее его номер и стоимость.